Rôle hautement stratégique dans l’entreprise, le Business Analyst a pour mission d’analyser et d’optimiser les ressources de l’entreprise. En contact direct avec les différents services qui composent l’entreprise, il est le garant des outils et des méthodes de travail pour répondre au plus près des besoins d’optimisation des services et des outils de son client.

Après une analyse précise, selon sa spécialité, des moyens matériels, financiers et du système d’information de l’entreprise, il organise des moments d’échange avec les services concernés pour cibler les réels besoins. Ensuite, il rédige un cahier des charges précis dans lequel il détaille les axes d’amélioration pour l’entreprise.

Investissement en matériel, nouvelle répartition des tâches, constitution différente des équipes, ou encore circulation différente de l’information au sein de l’entreprise, les préconisations du BA peuvent être variées en fonction des besoins.